根据中国《反洗钱法》的相关规定，金融机构怀疑客户及其交易涉嫌洗钱时，应当采取以下措施： 1. 客户尽职调查：金融机构应对客户进行尽职调查，核实其身份、背景和交易目的等信息，并留存相关资料。 2. 交易监测和报告：金融机构应建立交易监测系统，对客户的交易进行实时监测，并在发现可疑交易时立即向当地洗钱防控机构报告。 3. 冻结资金和交易：金融机构在怀疑客户及其交易涉嫌洗钱时，可以采取冻结客户的资金和交易，以防止洗钱活动的继续进行。 4. 协助调查：金融机构应积极配合相关执法机构进行调查，提供客户的相关信息和交易记录等。 5. 客户告知：金融机构应当将怀疑客户及其交易涉嫌洗钱的情况告知客户，并要求其提供进一步的解释和证明。 需要注意的是，金融机构在怀疑客户及其交易涉嫌洗钱时，不应直接对客户进行指控或采取处罚措施，而应将相关情况及时上报给洗钱防控机构或执法机构，由他们来进行进一步的调查和处理。 洗钱罪定义是什么 所谓洗钱罪是指行为人通过掩饰隐瞒等方式将其他犯罪人通过犯罪所获得的黑钱，通过转移或者虚假交易等方式而被这些黑钱获得合法来源的外衣。即行为人对他人的毒品犯罪，黑社会性质组织犯罪，恐怖活动犯罪，走私犯罪，贪污贿赂犯罪，破坏金融管理，秩序犯罪，金融诈骗罪，这几种罪的犯罪所得及其收益掩饰隐瞒其不法来源和性质。 本罪主观方面 本罪的主观方面，是出于故意。即行为人明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、走私犯罪的违法所得及其产生的收益而掩饰、隐瞒该财物的非法性质和来源。如果行为人确实不知道犯罪的违法所得及其收益，而误认为是合法来源的财物，不构成犯罪。