索赔权，通常是指消费者索赔权和保险索赔权，前者又叫消费者求偿权，是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。后者是指当被保险人的货物遭受承保责任范围内的风险损失时，被保险人向保险人提出的索赔要求。