浅论在信息时代下人际交往的新特点
摘 要
随着计算机与通信技术的飞速发展以及人们对互联网的广泛使用,网络逐步成为时代的标志与特征,网络对社会的影响日益加深。网络技术的发展为人们的传统交往提供了一种新的通信介质,带来一种全新的交往方式。网络社会的人际交往已经突破了传统人际交往和人际关系的内涵。这种新的交往方式对现实社会生活产生了极为深远的影响。本文立足于研究当前我国有关网络交往产生的社会问题,寻找其根源,看清现状，并探讨解决网络交往社会问题方法与对策,使信息时代的优势充分服务于人际交往。
关键词：信息时代；人际交往；社会化；新特点
目 录
1 信息时代人际交往特点的继承与发展
2 人际交往新特点产生原因
3 人际交往新特点的利弊讨论
4 正视信息时代下的人际交往
1 信息时代人际交往特点的继承与发展
1.1.信息时代
当进入20世纪50年代末,计算机的出现和逐步普及,把信息对整个社会的影响逐步提高到一种绝对重要的地位。信息量、信息传播的速度、信息处理的速度以及应用信息的程度等都在快速地增长.人类进入了信息时代。
信息时代的文化交流，是随着计算机联网而产生的一种新的文化交流方式，它以计算机及其附属设备作为物质载体、以上网者为主体、以虚拟的赛博空间为主要传播领域、以数字化为基本技术手段、为人类创造出一种新的生存方式、活动方式和思维方式。
1.2.人际交往
1.2.1.人际交往的概念
人际交往，也称人际沟通，指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。通常人际交往有赖于传送者和接受者双方对交往信息的一致理解，交往过程中有及时的信息反馈，适当的传播通道或传播网络，一定的交往技能和交往愿望，对对方时刻保持尊重等等要求。
1.2.2、人际交往的意义
人际交往与我们密不可离，是我们生活的一部分，贯穿生命的始终。良好的人际交往关系有着重要的意义。首先，人际交往促进深化自我认识。在我们的交往活动中，有时候两方面的评价会有一定的差距，不少人会因此而产生烦恼。这就要求我们要善于调节两方面的评价，全面提高自己的综合素质。正确的自我认识，有助于我们找到自己的社会位置，扮演好自己的社会角色。其次、人际交往促进社会化进程。人际交往是社会发展的必然产物，也是社会发展的基本前提。没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色，社会就不成其为社会，发展也无从谈起。最后、人际交往是实现人生价值的桥梁。人生的意义在于奉献，人际交往是我们奉献的桥梁。良好的人际交往，能让我们掌握更多社会的信息，知道人民的生活和需要，保持和人民大众的血肉联系，才能更好的为人民服务。
1.3.传统人际交往的特点
1.3.1.人际交往的主体是广义的
包括个人与个人,个人与集体、集体与集体,国家与国家之间的交往等具体形式。
1.3.2.人际交往的内容也是广义的
包括商品交换、思想交流、劳动服务、互助合作、劳动与娱乐等。
1.3.3.人际交往的主体关系也是广义的
包括夫妻关系、父母子女关系、朋友关系、亲戚关系等。
1.3.4.人际交往的领域也是广义的
包括经济领域、政治领域和文化领域等。
1.3.5.人际交往的等价方式是广义的
包括正值等价与负值等价,即对方如果使自己遭受了价值损失,自己将会设法使对方遭受同样程度的价值损失。
1.4新形势下人际关系的特点
网络文化下的社会交往也称网络交往，是人们以互联网为交际工具进行的人际交往活动。
1．4.1.表现形式多样性
其主要形式有:电子邮件、网上电子公告板、网上聊天、虚拟社区等等。
1.4.2.具有的特点丰富
新形势下的网络文化是科学高速发展的产物，网络文化具有快捷性、语言表达形式的公共性、平等性、虚拟性几个方面的特点，其一方面表现为文化的冲突，另一方面表现出整合性。这种方式改变了人们传统的思维方式和价值观念，推进了人类文化的转型与跃升，是人类文化发展的崭新范式。
由于新文化交流方式是从大众中来到大众中去的文化，也由于网络的平等性和自主性满足了大众多层次交往的需求，极大地拓宽了大众的视野，调动了大众使用网络的积极性，同时也出现了一些其他文化所没有的社会现象。
2 人际交往新特点产生原因
2.1.社会高速发展的产物
随着生产率不断提高、社会高速发展，这就要求出现新的交流方式进行活动。传统的媒介已不足以满足社会进步的需要，这就呼吁互联网等新型传播媒介的产生。
2.2.新型交往形式是人的相互依存和延续的要求
人本身是具有有限性，人为了克服自身这些限制，就产生了相互交往的迫切要求，希望通过他人的帮助和支持来满足自己的心愿。在网络文化中交往使不同的主体之间可以开展交流、对话。这满足了人们进行交流的需求。
2.3.网民的产生与活动
随互联网兴起而产生的一个新的特殊社会群体—网民，网民是网络社会的基础，其通过链接而形成的一个活跃的、有生命力的社群。网民在网络之中的交往以一种不同于现实生活中的方式进行，从而建构一种全新的开放式的组织模式。网民的积极活动促进了新型人际交往的产生。[1]
3 人际交往新特点的利弊讨论
全球化视角下的新型人际交往形式已经是我们日常生命和生活中的一部分，而且这种形式具有日益增强的趋势，越来越强地渗透到生产、生活领域的各个方面，改变着人们的生产和生活方式。但是，信息时代使人际关系更加疏远的事实是我们不能视而不见的，本文试着讨论一下新特点的利与弊，使其更好地为社会和人们服务。
3.1新特点的积极意义
3.1.1.更新和丰富了社会交往的传统方式，利于人们扩大交际圈，增强自身综合实力
信息时代使人际关系具有了开放性，并呈多元化特点，人与人之间的交流方式更加丰富多样，电话、网络、传真、短信等等，使人际交流从单一转变为立体，帮助人们真正实现了“海内存知己，天涯若比邻”，这体现着科技的不断发展和人类变化思维的进步与开拓。
3.1.2.利于个体主体意识、参与意识的提高
在传统交往方式下，个体的人际交往往往囿于实际生活的狭小圈子内，难免受种种约束和限制。网络交往却可以让人们足不出户便知天下事，提供了一个人人可以畅所欲言、事事可以尽发感慨的绝好空间，有利于提高行为主体的参与意识和人际交往的主动性。
3.1.3.利于发扬民主
网络人际交往通过建立平等的话语空间，由于网络本身的虚拟性，人们可以不用顾虑个人的身份、地位差异，进行比较单纯的、不带有功利性质的交流和沟通。这种平等宽松的沟通氛围对于充分发扬民主精神，提高老百姓主人翁意识和参与精神，展示个人独特个性都具有重要意义。[2]
3.1.4.使人类交往超越了时空的限制
互联网的应用，极大地缩短了人们交流信息地距离。在时空距离的远近往往以经济指标来衡量的现代社会生活中，跨越时空障碍，能使人类交往行为进人前所未有的广阔时空和自由天地。在虚拟社会中，人们可以通过网络了解不同文化背景下人们的价值观念和人际交往规范，不断调整自己的行为模式，以便更好地融人新的社会和群体，顺利地与他人建立良好的人际关系。
3.1.5.提高交流效率，减少不必要的损失
网络交往行为把个人交往行为与大众化交往方式统一起来，消除了传统中介媒体的代理权，使人与人的交流更加直接化和个性化，使众多人快捷、经济、直观、有效地进行思想和信息的交流。在商业方面，其是一种新的先进文化，代表着新经济未来的发展趋势和基本特征。减少了交易成本，改变着人们的经济观念以及传统的企业文化，提高交易效率，利于社会经济的发展。[3]
3.1.6.利于拓宽了人们的思想，开阔了人们的视野，推进全球性的普遍交往
网络为人类交往提供了巨大的文化空间，极大地提高了人们实践活动特别是交往活动的效率，加速了全球经济一体化的进程，强化了人类的心理认同感与文化认同感。新特点的开放性、互动性，为不同民族的文化、不同民族的人文精神的交流，奠定了广泛的基础。
3.2新特点的消极影响
3.2.1.不利于人际感情的培养，致使人际情感疏远
网络在给人类带来极大享受和便利的同时，也带来了人类情感的危机。只是在电脑面前进行简单的打字和语音是不得代替传统面对面的真情交流的。长时间没有交流会导致人类语言表达方面的退化，人情人性的意识淡薄。
3.2.2.新特点引发了伦理问题
网络文化赋予了网络社会交往的伦理意蕴，引发了一系列的伦理问题。主要表现为:首先、由于网络交往的匿名性、数码化等特点带来的信任危机。网络交往的虚拟性特点，使很多网民抱着游戏心态参与网上交际，对他人言行自然也是不信任。这种网上的人际信任危机可能迁移到他的现实人际交往，导致现实人际交往中对他人真诚性的怀疑和自身真诚性的缺乏，进而影响到自己与他人良好人际关系的建立和发展。其次、双重人格障碍。在网络交往中一些人认为摆脱了传统社会交往中的管理和控制，进人到一个“反正没有人认识我”的新天地，往往有一种“特别自由”、“解放了”的感觉和想为所欲为的冲动，这很容易使他们忘掉自己的社会角色、社会地位和社会责任，做一些平时不可能做的明显不道德，甚至是违法的事情。
3.2.3.青少年人际关系建立的影响
十六届四中全会指出，"要高度重视互联网等新型媒体对社会舆论的影响，加快建立法律规范、行政监管、行业自律、技术保障相结合的管理体制，加强互联网宣传队伍建设，形成网上正面舆论的强势。人际关系不太成功、家庭不和谐、气氛冷漠的。青少年时期正是人生观价值观建立的重要时期，网络交往的不良影响将阻碍其正常的人际交往意识的建立。
3.2.4.带有文化侵蚀的性质
互联网成为某些西方国家进行文化渗透和意识形态人侵的便捷手段。在信息全球一体化过程中，某些国家通过网络进行文化渗透的客观现实是存在的。西方国家通过占据互联网这一文化传播的制高点，一方面控制国际舆论，另一方面源源不断地向其他国家和地区倾销它们的价值观念和精神文化产品，以影响这些国家和地区的网民，使他们在不自觉中认同、接受西方价值观。
4 正视信息时代下的人际交往
4.1.完善相关法律法规建设道德与法律同步发展
加强网络方面的管理，做到有法可依。对于一些硬性的法律规范我们不得不完善、以便跟上社会发展的步伐、减少因法律不完善而产生的问题。对于新特点带来的人情冷漠，我们应当加强道德方面的教育，发扬我国优良礼仪传统美德。
4.2.理性对待不良影响对社会交往的侵蚀
在虚拟社会的交往中，网民应随时提醒自己身处现实社会，并尽量使自己在虚拟社会中保持和现实社会相一致的身份，调整自己的言行、情绪和心态，不要沉溺在虚拟世界中难以自拔，不要忽视现实社会的人际情感。同时要充分利用网络本身提供的便利条件，进行人际交往的实习。
4.3.对于其对青少年的不利影响，学校应作出努力，加强对学生的教育
向学生提出建议，让学生拥有自我保护意识，如不要随意发送个人或家庭信息，不要轻信在网上与之聊天的陌生人，在网上看到不健康的东西，要立即关闭等。家长更应出努力，家长与孩子多交流，增加家庭的温暖，正确分配孩子上网时间，合理安排生活和学习计划，是孩子的生活丰富多彩，远离网络的不良诱惑。
4.4.建立中国特色的文化和社会交往模式
文化的发展具有相对的独立性，其中之一就是民族性的特征。民族文化是一个民族全部历史的创造物，是民族生命与民族精神的不竭源泉，它在民族的发展中长期存在而且发生作用。特别是随着中国特色社会主义的经济、政治、文化的发展，中国特色的社会交往也将不断地发生变化。网络作为新世纪文化的新型播散方式，中国只能与全球网络系统连成一个整体。但在全球化中中国不应“被化”而完全丢掉自己文化的根基，而是中西“互化”而形成网络文化的良性互动。、在此时就更加需要与时俱进地不断地克服、改造和更新那些已经不适应社会进步和发展需要的价值观念、思想体系、道德规范和行为准则，以及与此相关的文化制度，从而获得一种重新建构自己的能力和批判的定位，充分利用现代网络技术，以此引导先进网络文化的快速健康发展与广泛传播。[4]
参考文献：
[1] 张骥，齐长安.网络时代中国文化安全面临的冲击与对策[J].社会主义研究，2001，(4).
[2] 王武召，社会交往论[M].北京大学出版社，2002.（4）.
[3] 雷•海蒙德，数字化商业:如何在网上生存和发展[M].北京:中国计划出版社，1998.11.
[4] 章海伟，网络交往的启示[M].中国发展出版社，2008，（3）.
